Condiciones generales de venta
Condiciones Generales de Venta
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) se aplican exclusivamente entre el Institut Neuro Performance Inc., cuya sede se encuentra en Quebec, Canadá, y cualquier persona que visite o realice una compra a través del sitio q-store.fr. Estas condiciones tienen como objetivo definir los términos de venta entre Neuro Performance Institute Inc. y el usuario, desde el pedido hasta los servicios, incluyendo el pago, la entrega y la gestión de la garantía.
Los productos puestos a la venta son los descritos en el sitio q-store.fr el día que el usuario consulta el sitio, hasta agotar existencias. Cada producto va acompañado de una guía de usuario del proveedor y se envía por correo electrónico después de cualquier pedido realizado en línea.
Los productos, incluidas las plantillas Q-Technology y Fascia-Tool, están destinados a un uso general de bienestar. No son dispositivos médicos y no deben utilizarse como sustitutos de tratamientos médicos. El Neuro Performance Institute Inc. declina toda responsabilidad en caso de mal uso de estos productos.
Precios
Los precios mostrados en el sitio están indicados en euros, todos los impuestos incluidos (TTC), excluidos los gastos de envío. Podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso, sabiendo que los artículos se facturarán en función de los precios vigentes en el momento del pedido. Cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos de la tienda online. Los gastos de envío se calculan adicionalmente y varían según el destino.
Pedido
El usuario puede realizar un pedido en el sitio web q-store.fr. El proceso de pedido consta de varios pasos: el usuario selecciona los productos elegidos, los añade a su cesta, rellena el formulario de pedido, indica el método de envío elegido y finalmente valida el pago. La confirmación del pedido supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales y forma el contrato. Se enviará al usuario una confirmación electrónica con el resumen del pedido.
Pago
El pago vence inmediatamente en la fecha del pedido, incluso para los productos pedidos por adelantado. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito a través de un sistema de pago seguro. El sitio utiliza un sistema de seguridad de cifrado SSL para proteger todos los datos relacionados con información personal y medios de pago.
Entrega
La entrega se realiza en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido. Neuro Performance Institute Inc. se compromete a hacer todo lo posible para enviar los productos lo más rápido posible. Los plazos de entrega indicados son meramente informativos y pueden variar en función del destino, especialmente para envíos internacionales, que pueden estar sujetos a trámites aduaneros que pueden alargar el plazo de entrega. El usuario es responsable de los aranceles aduaneros o impuestos locales.
Si se supera el plazo de entrega previsto, el usuario será informado y tendrá la opción de mantener su pedido o cancelarlo para obtener un reembolso completo, salvo que el retraso se deba a circunstancias excepcionales como retrasos en aduanas, alteraciones en los servicios de transporte o cualquier otra situación fuera del control de Neuro Performance Institute Inc.
Garantía y responsabilidad
Los productos Q-Technology y Fascia-Tool están cubiertos por una garantía limitada que cubre los defectos de fabricación observados al recibir el producto. Esta garantía es válida por un período de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto según lo confirmado por el seguimiento de la entrega. Pasado este plazo no se aceptarán reclamaciones por defectos de fabricación.
El Neuro Performance Institute Inc. no se hace responsable de los daños resultantes del mal uso de los productos, modificaciones no autorizadas o falta de consulta previa con un profesional de la salud en caso de que así se recomiende. Además, la empresa declina toda responsabilidad en caso de incumplimiento del contrato por escasez de stock, indisponibilidad del producto, fuerza mayor o interrupción de los servicios de transporte.
Disputas
Cualquier pedido realizado a través del sitio q-store.fr está sujeto a la legislación canadiense. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción legal. A falta de una resolución amistosa, los tribunales competentes de la provincia de Quebec, Canadá, tendrán jurisdicción exclusiva.
Modificación de las Condiciones Generales
The Neuro Performance Institute Inc. se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento. Las nuevas Condiciones Generales de Venta se comunicarán, en su caso, al cliente y sólo se aplicarán a las ventas realizadas después de su publicación en línea en el sitio web q-store.fr.
Descargo de responsabilidad internacional
Para los clientes internacionales, es su responsabilidad asegurarse de que los productos que compre cumplan con las leyes y regulaciones de su país. Neuro Performance Institute Inc. no asume ninguna responsabilidad por el cumplimiento de los productos Q-Technology y Fascia-Tool con las normas locales vigentes en los diferentes países a los que se envían. Si existe algún problema legal relacionado con la importación o uso de los productos, el cliente debe asumir toda la responsabilidad.