Condiciones generales de venta
Condiciones generales de venta
Estas condiciones generales de venta (CGV) se aplican exclusivamente entre Institut Neuro Performance Inc., con domicilio social en Quebec, Canadá, y cualquier persona que visite o realice una compra a través del sitio web q-store.fr. Estas condiciones tienen como objetivo definir los procedimientos de venta entre Institut Neuro Performance Inc. y el usuario, desde el pedido hasta los servicios, incluyendo el pago, la entrega y la gestión de la garantía.
Los productos ofrecidos a la venta son los descritos en el sitio web q-store.fr el día de la visita, sujetos a disponibilidad. Cada producto incluye una guía de usuario proporcionada por el proveedor y enviada por correo electrónico tras realizar cualquier pedido en línea.
Los productos, incluidas las plantillas Q-Technology y la herramienta Fascia-Tool, están diseñados para el bienestar general. No son dispositivos médicos y no deben utilizarse como sustituto de un tratamiento médico. Neuro Performance Institute Inc. no se responsabiliza del mal uso de estos productos.
Los precios
que se muestran en el sitio web están en euros e incluyen todos los impuestos (IVA), pero no incluyen los gastos de envío. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los artículos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del pedido. Cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en los precios de los productos en la tienda online. Los gastos de envío se calculan por separado y varían según el destino.
Pedidos:
Los usuarios pueden realizar pedidos en el sitio web q-store.fr. El proceso de pedido consta de varios pasos: el usuario selecciona los productos deseados, los añade a su cesta de compra, completa el formulario de pedido, indica el método de envío elegido y, finalmente, confirma el pago. La confirmación del pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y constituye el contrato. Se enviará al usuario una confirmación electrónica con el resumen del pedido.
El pago
debe realizarse inmediatamente después de realizar el pedido, incluso para productos preordenados. Puede pagar con tarjeta de crédito a través de un sistema de pago seguro. El sitio web utiliza cifrado SSL para proteger todos los datos personales y los métodos de pago.
La entrega
se realiza en la dirección proporcionada por el usuario al realizar el pedido. Neuro Performance Institute Inc. se compromete a hacer todo lo posible para enviar los productos lo antes posible. Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden variar según el destino, especialmente para envíos internacionales, que pueden estar sujetos a trámites aduaneros que podrían prolongar el plazo de entrega. El usuario es responsable de cualquier tasa aduanera o impuesto local.
En caso de retraso en la entrega, el usuario será informado y tendrá la opción de mantener su pedido o cancelarlo para obtener un reembolso completo, a menos que el retraso se deba a circunstancias excepcionales como retrasos en la aduana, interrupciones en los servicios de transporte o cualquier otra situación fuera del control de Institut Neuro Performance Inc.
Garantía y responsabilidad:
Los productos Q-Technology y Fascia-Tool cuentan con una garantía limitada contra defectos de fabricación detectados al recibir el producto. Esta garantía tiene una validez de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto, confirmada mediante el seguimiento de la entrega. Transcurrido este plazo, no se aceptarán reclamaciones por defectos de fabricación.
Neuro Performance Institute Inc. no se responsabiliza de los daños resultantes del mal uso de los productos, modificaciones no autorizadas o la falta de consulta previa con un profesional de la salud, cuando sea recomendable. Asimismo, la empresa declina toda responsabilidad por el incumplimiento del contrato debido a falta de existencias, falta de disponibilidad del producto, fuerza mayor o interrupciones en el transporte.
Disputas:
Todos los pedidos realizados a través del sitio web q-store.fr están sujetos a la legislación canadiense. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. De no lograrse una solución amistosa, los tribunales competentes de la provincia de Quebec, Canadá, tendrán jurisdicción exclusiva.
Modificación de los Términos y Condiciones
Neuro Performance Institute Inc. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones de venta en cualquier momento. Los nuevos términos y condiciones se comunicarán al cliente, cuando corresponda, y se aplicarán únicamente a las ventas realizadas después de su publicación en el sitio web q-store.fr.
Aviso legal internacional:
Los clientes internacionales son responsables de garantizar que los productos que adquieran cumplan con las leyes y regulaciones de su país. Neuro Performance Institute Inc. no se responsabiliza del cumplimiento de los productos Q-Technology y Fascia-Tool con las normas locales de los países a los que se envían. En caso de cualquier problema legal relacionado con la importación o el uso de los productos, el cliente asume toda la responsabilidad.